您好,歡迎來到慧推廣:移動互聯網運營推廣智能平臺
產品分類
位置:首頁 > > 行業資訊
打造智慧零售新業態背后,家樂福的“新共贏”是什么?
發表時間:2019-12-12     閱讀次數:     字體:【

打造智慧零售新業態背后,家樂福的“新共贏”是什么?

傳統商超正在改頭換面。20181月開始,傳統零售巨頭家樂福聯手騰訊進行數字化升級轉型,積極與騰訊展開包括大數據、引流、新業態等七大板塊的合作。半年多來,從全球首家智慧門店“Le Marché”開業,到參與戛納創意節向世界展示零售新業態,家樂福中國屢次打造零售行業的標桿案例,用一份亮眼的答卷,讓近日流傳家樂福退出中國的流言不攻自破了。

升級智慧零售,打造行業標桿案例

家樂福全球首家智慧門店“Le Marché”開業:

今年520日,家樂福首家智慧門店“Le Marché”在上海天山正式開業,是最新落地的微信支付智慧零售旗艦店,集結了人臉支付、掃碼購等革新零售技術;更是拜托了冰箱創造101”等內容IP首次進入線下大型商超業態。新門店的開啟不僅進一步豐富了家樂福在中國的業態,也通過便捷時尚的體驗和潮流內容IP提高年輕人的到店率,提升銷售與運營效率。據悉,深圳等地的門店也即將改造升級,智慧零售轉型將逐步在全國門店推廣。

戛納聯手騰訊,向世界展示智慧零售新業態

6月份剛結束的法國戛納創意節上,家樂福與騰訊從各方面展示了近半年來零售轉型的革新手段,試圖真正實現讓零售與消費者數字生活的無縫融合。

? 獲取會員:散發海報、柜臺填表已成過去時。微信支付、品牌公眾號和小程序能夠一步完成用戶觸達和獲取會員。

? 品牌App流量:騰訊社交廣告的用戶洞察和精準定向,助推品牌App下載量提升454%,訂單增長157%

? 優化購物體驗:掃碼購、微信及人臉識別支付,邊界的購物和結賬流程大幅提升購物體驗。

? IP跨界合作:攜手騰訊綜藝IPProduce 101》進行線上推廣和線下促銷活動,日銷量提升了3249%

業務手段革新與業務量一同高歌猛進

依托騰訊平臺基礎設施和技術支持,家樂福憑借創建CRM體系,連接微信支付等數字化工具箱,豐富了線上線下一體化渠道通路,家樂福數字化運營能力也實現了全面升級。具體來看,包括以下兩個方面。

其一,家樂福小程序不斷完善及升級智慧零售功能。上線半年,家樂福小程序日訪問量達到30w,日均訪問人數16w;經過3次大型版本升級,目前家樂福小程序已上線掃碼購、霸屏領券、查看電子海報、分區域領優惠券、會員權益、 拼團營銷等功能;累積帶動銷售業績661萬的發券量和 240萬的核銷量;88日上線的網上商城小程序,用戶可在小程序領券、下單一站購,便捷的購物體驗有利于家樂福電商銷售量的進一步提升。

其二,顧客人手一把掃碼槍,掃碼購普及推動智慧零售轉型。家樂福華南區目前上線掃碼購門店占比達到25%8月底推廣到整個南區,今年年底將實現全中國門店掃碼購落地。意味著家樂福將從傳統零售的局限中跳出,通過提升消費者購物體驗,打通線上線下全渠道的消費場景,強化自身的競爭力。

電商板塊擴張,O2O業務覆蓋全國門店

20175月試水o2o平臺,開始于美團餓了么平臺合作上線o2o業務以來,截止20188月,家樂福電商業務已擴張到49個城市211家門店,覆蓋到所有家樂福所在城市;88日起,上海徐匯店開通24小時配送業務。

自上線美團外賣一年以來,家樂福門店日均訂單量呈現兩位數增長了幾十倍,GMV更是呈幾何級增長,很多門店實現日訂單量破千。2018517日,正值家樂福美團合作一周年,美團外賣與家樂福聯合推出眾多優惠福利,全國各門店訂單均現井噴之勢,相繼創下歷史新紀錄。北京家樂福天通苑店單日單門店訂單量更是突破2000單。

近日家樂福又聯手美團打造8.8閃購節,通過朋友圈廣告、公眾號、網易新聞等多維度推廣手段,打造新一輪的銷售高潮。

在科技和即時物流助力下的新智慧零售模式,儼然已成為推動家樂福業務增長的新引擎,線上線下優勢互補,也真正實現了消費者和品牌的共贏。

智慧零售升級步履不停,未來可期

此外,2018下半年,家樂福將進一步加快數字化升級轉型,通過騰訊營銷工具,為自身新業態餐飲、生鮮、潮品的發展提供更多可能性。我們可以期待的一點是,家樂福將在中國不斷掀起智慧零售行業新風潮,在消費體驗升級上給予消費者更多的驚喜!


 
上一篇:小程序運營的3大場景和5大推廣方式
下一篇:極光大數據:2018年Q2移動互聯網行業季度數據研究報告
三国真人百家乐娱乐城_进入游戏 竞彩篮球大小分 四川快乐12一定牛任选二遗漏 竞彩篮球大小分怎么算 河内5分彩全天计划手机版 4场进球彩缩水软件 bg视讯有漏洞吗 福建快3今天开奖号 澳洲幸运10 老11选5第五位走势图 老11选5什么时候开奖 幸运农场追号筛选 广东11选5倍投 体彩p5和值走势图带连线图 六合图库大全 og视讯真人注册 好赢的mg电子网址